Action PRP — simplicité, ergonomie et service client performant avec Formdev
Le défi : Gérer la complexité des formations réglementaires
Les formations en prévention et sécurité ne souffrent aucune approximation. Qu’il s’agisse de recycler des habilitations électriques ou de valider des compétences sur l’amiante, Action PRP devait jongler avec :
- La conformité Qualiopi et Datadock : Indispensable pour le financement via les OPCO et le CPF.
- La gestion des sessions : Un volume de 250 apprenants nécessite un planning fluide et une édition rapide de documents officiels.
- L’ergonomie logicielle : Éviter les usines à gaz informatiques pour se concentrer sur l’humain.
« Pour ma part, je suis ravie ! Je recherchais un logiciel ergonomique, moderne, simple d’utilisation avec un SAV actif et disponible… et je suis comblée ! » — Stéphanie Bailon
La Solution Formdev : Simplicité et puissance au service de la prévention
Action PRP a opté pour l’abonnement Organisme de Formation mono-société, enrichi d’options de dématérialisation. Ce choix permet de répondre aux exigences de modernité tout en maîtrisant les coûts.
Une ergonomie pensée pour l’utilisateur
Dans un secteur technique comme celui de la sécurité, le logiciel de gestion ne doit pas être une barrière. Formdev a séduit Action PRP par son interface intuitive. La prise en main rapide a permis aux équipes de basculer leurs dossiers (habilitations, sécurité BTP) sans interruption d’activité.
Un SAV « actif et disponible »
Pour Stéphanie Bailon, la qualité du service après-vente était un critère non négociable. Formdev se distingue par une hotline performante, capable d’accompagner l’organisme dans ses paramétrages spécifiques liés aux financements CPF ou aux exigences des OPCO.
Les bénéfices constatés : Plus qu’un simple logiciel de gestion
1. Automatisation de la chaîne documentaire
En centralisant la gestion des sessions et des apprenants, Action PRP génère instantanément ses attestations de formation et documents de conformité. Ce gain de temps administratif est crucial pour une structure gérant 250 stagiaires par an.
2. Un outil en « Constant Développement »
Le secteur de la prévention évolue sans cesse. Formdev répond à cette réalité par des mises à jour régulières, intégrant de nouvelles fonctionnalités pour simplifier le suivi des habilitations et la veille qualité.
« Ce logiciel fait son job et même plus ! Il est en constant développement. Rien de plus à dire, il est parfait ! » — Stéphanie Bailon
Les fonctionnalités essentielles Formdev utilisées pour ce client
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Gestion des habilitations / formations en sécurité
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Suivi des actions / sessions / planning
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Génération de documents, attestations
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Module Qualiopi / conformité qualité
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Support / assistance utilisateur
Conclusion : Une collaboration gagnante pour la sécurité professionnelle
L’expérience d’Action PRP démontre qu’un organisme de formation peut allier expertise technique (Amiante, BTP, Électricité) et agilité numérique. En choisissant Formdev, l’équipe de Toulon a trouvé une solution qui « fait son job et même plus », libérant ainsi du temps pour leur mission principale : la prévention des risques professionnels.
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